Technikai követelmények
A Jegymester Webáruház oldalai legjobban Internet Explorer (7+ verziók), Mozilla Firefox (2+ verziók), Chrome,
Opera (9+ verziók) és Safari böngészőkkel tekinthetők meg. A böngészőprogramban a cookie-k használatának
engedélyezettnek kell lennie! A nézőtéri jegykijelölés használatához Flash (10+ verzió) szükséges.
A webáruház titkosítása 256 bites algoritmust használ, azonban egyes operációs rendszerek ill. böngészők ezt nem támogatják.
Windows XP Service Pack 2 vagy ennél régebbi operációs rendszer esetén csak Firefox böngészővel lehetséges a vásárlás;
más böngészők a tanúsítványt nem ismerik fel, így a vásárlás nem lehetséges.
A jegyvásárlás lépései
A jegyvásárlás a következő fő lépésekből áll:
- Az esemény (előadás, bérlet kiállítás stb.) kiválasztása. Az előadáslistákban színes ikonok jelzik, hogy az előadás értékesíthető-e, és információ látható az elérhető jegyek számáról.
- Jegyek kiválasztása. Helyre szóló jegyek esetén a nézőtér alaprajzán történő kattintással jelölhető ki. Alternatívaként a jegyfelajánló mechanizmus is használható, amely a megadott igények szerinti legjobb jegyeket jelöli ki (nézőtéren kattintani nem szükséges).
- A kijelölt jegyek bevásárlókosárba helyezése.
- Regisztrált vevőknek bejelentkezés, új vevőknek regisztráció, fizetési mód és jegyátvételi mód kiválasztása.
- Online fizetés. Történhet bankkártyával vagy Abaqoos virtuális pénztárcával. További tudnivalók az online fizetésről
- A vásárlás végén utalványt vagy saját nyomtatású jegyet kap a vevő, amelyet ki kell nyomtatnia.
Bizonyos előadásokra a vásárló a vásárlás végén elektronikus utalványt kap. Ezzel az előadásra belépni nem lehetséges. A jegyek
átvételére a következő lehetőségek vannak:
- Személyes átvétel. Az átvétel helyét helyét pontosan jelezzük az intézmény oldalán és az utalvány lapon is. Ez legtöbbször az előadás helyszíne, egyes esetekben (pl. operabérletek esetén) a Jegymester Kft. irodájában.
- Postai házhoz szállítás.
- GLS futárszolgálattal. További tudnivalók a GLS-ről
E-jegy esetén nincs szükség jegyátvételre, mivel a jegyeket a vevő magának nyomtatja ki a vásárlási folyamat végén.
További tudnivalók az e-jegyekről
Megjegyzés: Néhány nagyobb színház, intézmény esetén egy vásárlás során nem lehetséges vegyesen megvenni különböző
intézmények jegyeit. Például az Operaház és a Vígszínház jegyét nem lehet egy vásárlással megvenni - ezt két külön vásárlási tranzakcióval tudja elvégezni.
Az online jegyértékesítés a Jegymester Kft. szolgáltatása.
Díjak és költségek
A jegyek árán felül a következő díjakat számíthatjuk fel a jegyértékesítési szolgáltatás ellenértékeként:
- E-díj: A rendszer használatának alapdíja, jegyenként/bérletenként felszámított egységes összeg.
Az e-díj összegét a Díjtáblázat tartalmazza.
- Kezelési költség: egyes rendezvényszervezők, illetve egyes előadások (bérletek, árucikkek) esetén felszámolt, az értékesítés lebonyolításához kapcsolódó, változó mértékű díj.
A kezelési költségek összegét a Díjtáblázat tartalmazza.
- Szállítási költség: csak postai és GLS szállítás esetén, összege a Díjtáblázatban található.
- Fizetési szolgáltatás költsége: általában ez ingyenes, de egyes fizetési szolgáltatók esetén a fizetendő összeggel arányos díjat számítunk fel. Meghatározása a Díjtáblázatban található.
Számlaadás
A vásárlásról minden esetben elektronikus számlát bocsátunk ki, amelyet a vásárlás után e-mailben küldünk el a vevő címére.
Az elektronikus számla PDF formátumú, eladó által elektronikusan aláírt, időbélyeggel ellátott dokumentum. PDF dokumentumolvasó szoftverrel (Adobe Reader) tekinthető meg, nyomtatható ki.
